Innstillingen videre
Hovedutvalg for helse og sosials innstilling 7. okt. 2026
1. Hovedutvalg for helse og sosial viser til forvaltningsrevisjonen, som peker på behovet både for å sikre kvalitetssikringen av BPA-saksbehandlingen og kommunens arbeid med evaluering, læring og kvalitetsforbedring.
BPA er en lovpålagt tjeneste, og hovedutvalget forventer en saksbehandling som er rettssikker, individuell og faglig forsvarlig. Hovedutvalget merker seg imidlertid revisjonens funn om at kommunen i dag i for liten grad evaluerer saksbehandlingen og i liten grad innhenter erfaringer fra brukere og pårørende. Dette må følges tett opp for å sikre at innsikten og tilbakemeldingene fra tjenestemottakerne faktisk tas i bruk, omsettes til kvalitetsforbedring og endret praksis i kommunen.
Hovedutvalget forventer at oppfølgingen gir konkrete og varige forbedringer i BPA-saksbehandlingen, og at statusoppdateringen våren 2027 viser både hvilke tiltak som er gjennomført og hvilken effekt de har hatt.
Hovedutvalget støtter derfor Kontrollutvalgets oppfølging og ber om å få samme statusoppdatering som Kontrollutvalget våren 2027.
2. HHS ber administrasjonen om å innhente brukere/pårørende sine tilbakemeldinger (anonymt) på rapporten før den behandles i kontrollutvalget.
Slik står behandlingen i protokollen
Behandling
Rubina M. Rikheim (H) fremmet følgende uttalelse fra HHS: Hovedutvalg for helse og sosial viser til forvaltningsrevisjonen, som peker på behovet både for å sikre kvalitetssikringen av BPA-saksbehandlingen og kommunens arbeid med evaluering, læring og kvalitetsforbedring.
BPA er en lovpålagt tjeneste, og hovedutvalget forventer en saksbehandling som er rettssikker, individuell og faglig forsvarlig. Hovedutvalget merker seg imidlertid revisjonens funn om at kommunen i dag i for liten grad evaluerer saksbehandlingen og i liten grad innhenter erfaringer fra brukere og pårørende. Dette må følges tett opp for å sikre at innsikten og tilbakemeldingene fra tjenestemottakerne faktisk tas i bruk, omsettes til kvalitetsforbedring og endret praksis i kommunen.
Hovedutvalget forventer at oppfølgingen gir konkrete og varige forbedringer i BPA-saksbehandlingen, og at statusoppdateringen våren 2027 viser både hvilke tiltak som er gjennomført og hvilken effekt de har hatt.
Hovedutvalget støtter derfor Kontrollutvalgets oppfølging og ber om å få samme statusoppdatering som Kontrollutvalget våren 2027.
Guri Sæther (SV) fremmet følgende forslag: HHS ber administrasjonen om å innhente brukere/pårørende sine tilbakemeldinger (anonymt) på rapporten før den behandles i kontrollutvalget.
Votering (10 voterende)
- H´s uttalelse enstemmig tiltrådt
- SV´s forslag ble enstemming tiltrådt
Avskrift fra protokollen hos kommunen (maskinutlest PDF, mellomrom kan stå feil). Protokollen gjelder.
Ordrett fra protokollen hos kommunen (maskinutlest PDF). Status er lest av protokollens voteringstekst.